Mitie España · Facilities Management
Mitie migra de iPG/400 a SunriseHS ERP para centralizar su backoffice
Tras su integración en el Grupo Mitie, líder británico en Facilities Management, la compañía necesitaba un ERP moderno capaz de centralizar la gestión de 6 compañías y más de 8 UTEs, con el reporting que exige un grupo cotizado en la Bolsa de Londres. En 2024 eligió SunriseHS ERP frente a alternativas como SAP, SAGE y Microsoft.
12.500
empleados
300 M€
facturación anual
48 años
experiencia
desde 2020
grupo mitie
El reto
Tras la adquisición de Interserve España por parte de Mitie en 2020, líder del mercado británico de Facilities Management, la compañía afrontó un importante reto de transformación y crecimiento. La incorporación a un grupo internacional cotizado en la Bolsa de Londres supuso nuevos requisitos de reporting corporativo, mayor exigencia en el control financiero y operativo, y la necesidad de gestionar un crecimiento exponencial tanto en líneas de servicio como en volumen de compañías y actividad.
Aunque iPG/400 había sido durante años una solución de referencia para clientes de IBM i/AS400 en entornos Power, había quedado obsoleta. Mitie necesitaba una plataforma más moderna, flexible y preparada para responder a las nuevas exigencias del negocio, capaz de aprovechar su infraestructura y garantizar el crecimiento futuro.
Para ello, Mitie abrió un proceso de selección en el que participaron diferentes fabricantes y soluciones del mercado, entre ellas SAP, SAGE y Microsoft. Tras evaluar las distintas alternativas, SunriseHS ERP fue la solución elegida por su capacidad funcional, flexibilidad, escalabilidad y adaptabilidad al entorno tecnológico y operativo de la compañía.
La solución SunriseHS
- Integración y gestión centralizada de 6 compañías y más de 8 UTEs dentro de un único entorno ERP, unificando procesos e información financiera y operativa bajo un estricto control de seguridades.
- Adaptación a los requerimientos específicos del sector Facilities Services: grandes volúmenes de contratos y operativas multiempresa, clientes privados y entidades públicas, y diferentes modelos de facturación, plazos y revisiones contractuales.
- Integración con la plataforma eFace para la emisión y gestión de facturación electrónica dirigida a Administraciones Públicas.
- Automatización y control de los procesos de compras y pedidos a proveedores.
- Centralización de la información financiera, operativa y documental, mejorando la trazabilidad, el control y la capacidad de análisis en tiempo real.
- Potenciación del reporting financiero y corporativo adaptado a los requerimientos internacionales del Grupo Mitie y a las exigencias de una compañía cotizada en la Bolsa de Londres.
Áreas implicadas
Lo que ha cambiado para Mitie
Resultados descritos por el propio cliente en el caso original.
- Reducción notable del tiempo dedicado a tareas de integración y conciliación, con mayor eficiencia global del departamento de Contabilidad: más procesos gestionados en menos tiempo y con mayor fiabilidad en los datos.
- Mejora en los tiempos de integración y cierre: procesos que antes requerían intervención manual o revisiones adicionales se han simplificado, reduciendo tiempos y minimizando errores.
- Circuitos de facturación y procesos operativos simplificados: más volumen gestionado con menos esfuerzo y procedimientos estandarizados que mejoran la consistencia de la información.
- Mayor autonomía de los equipos en el día a día, especialmente en reporting y consulta de información, con una toma de decisiones más rápida y con mayor visibilidad.
En palabras de Mitie
“Desde el departamento de Contabilidad, nuestra experiencia con el cambio de PG400 a SunriseHS ERP ha sido muy positiva, tanto a nivel de herramienta como de acompañamiento por parte del equipo de SunriseHS.”
Directora de Contabilidad y Procesos Financieros, Mitie España
“Contamos con el respaldo de SunriseHS en todo momento, con una atención ágil y cercana que nos permite trabajar como un único equipo.”
Responsable de Proyectos de Desarrollo, Mitie España
Testimonios publicados en el caso de éxito original.
¿Un reto parecido en tu empresa?
Cuéntanos cómo trabajas y te mostraremos una demo adaptada a tus procesos, como hicimos con Mitie.